Resi e Rimborsi

La restituzione del capo di abbigliamento deve avvenire entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine ed è a carico nostro.

La restituzione viene considerata valida solo nei seguenti casi:

  • Capo di abbigliamento danneggiato nel trasporto o precedentemente;
  • Sigillo portante il logo MARIO RUSSO STORE non rimosso;
  • Etichetta ancora non rimossa dal capo di abbigliamento;
  • Capo di abbigliamento non lavato in lavatrice o a mano.

Per la restituzione in negozio invece si applicano le regole precedenti con l'aggiunta di:

  • Scontrino o fattura ordine da presentare in negozio insieme al capo di abbigliamento.

Qualora l’ordine sia stato già spedito al momento in cui il Cliente esercita il diritto di recesso, il Cliente può decidere di non ricevere il pacco consegnato dal corriere.
L'ordine che, dopo i vari tentativi di consegna da parte del vettore torna indietro al mittente non può essere rispedito. Se l'ordine è stato pagato, viene rimborsato alle condizioni definite nelle presenti Condizioni Generali.

Il Cliente verrà rimborsato del solo prezzo dei Prodotti resi entro 30 giorni dal giorno del ricevimento dei Prodotti da parte di Mario Russo Store o del ricevimento di un giustificativo di reso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente durante l'acquisto e una volta ricevuto il pagamento, nel caso del pagamento in contrassegno.

Tuttavia, il Cliente che ha pagato con contrassegno verrà rimborsato con assegno.

In caso di pagamento con Paypal, il rimborso avverrà con ri-accredito sul conto Paypal del Cliente. Qualora le modalità sopraindicate per il reso della merce non fossero rispettate, Mario Russo Store si riserva di non accettare il reso stesso e di non effettuare il rimborso.

Solo una volta ricevuto il capo di abbigliamento e controllato di conseguenza, verrà effettuato il rimborso.

Non verranno fatte eccezioni.

Partita iva 04998560876